洲际旗下酒店竟将已入住房间二次出租，女房客推门撞见陌生男子

刷开房门却撞见陌生男人，连锁酒店的安全底线在哪？

深夜的酒店走廊里，房卡“滴”的一声响起，本该空着的房间，门后却传来金属碰撞的声响。云南的刘先生怎么也没想到，自己亲手送女友入住的房间，会走出一个陌生男人。

7月1日，刘先生在网上为女友预订了昆明一家智选酒店。这家酒店隶属于知名的洲际酒店集团，本以为连锁品牌意味着安心，可意外就在两天后发生了。2日凌晨，刘先生不放心女友独自入住，特意陪着她来到酒店。当他们拿着前台给的房卡，准备打开房门时，发现门上挂着防盗链。再三核对门牌号和房卡信息，确认没有走错房间，可推开门的瞬间，昏暗的房间里竟走出一个陌生男子，女友当场被吓得脸色煞白。

事情发生后，刘先生第一时间找到酒店理论，甚至报了警。酒店经理给出的解释是，办理入住的前台员工第一天上班，因为操作失误才开错了房间。这样的理由让刘先生难以接受：“工作时长能成为安全漏洞的借口吗？酒店难道不应该为错误负责？”更让人气愤的是，酒店不仅没积极解决问题，反而质疑刘先生没有办理入住、没有付款。要知道，刘先生在前台完成了所有登记流程，还出示了电子身份证，手续齐全，却被倒打一耙。

在协商赔偿时，矛盾进一步激化。刘先生提出1000元的补偿，希望能弥补女友受到的惊吓，没想到酒店竟四处宣称他“索要10万元赔偿”。这样颠倒黑白的说法，让刘先生又生气又无奈。

这次遭遇给刘先生女友留下了严重的心理阴影。这几天，她每次住酒店，开门前都要反复敲门确认，夜里也不敢安心睡觉。刘先生忍不住后怕：“如果那天我没把她送上楼，一个女生该怎么面对这种情况？”

截至7月4日下午，警方还没有给出事件的明确进展。刘先生向洲际酒店集团反映问题，也迟迟没有收到回应。记者尝试联系涉事酒店，电话接通后直接被挂断；询问洲际集团客服，得到的答复仅是“已记录调查”。

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