上门服务焕新市场活力
来源:浙江日报
七月骄阳似火,嘉兴国际电气城内同样热度高涨。消费者和商户们聚集在志愿服务点前,喝着解暑绿豆汤,学习使用灭火器。商户吴先生感慨道:“以前问政策要跑断腿,现在服务直接送上门了。”
这份便捷源于嘉兴市南湖区南湖新区(东栅街道)以党建引领专业市场的实践。新成立的国际电气城,联合市场管理方、商户、行业协会及职能部门,开展党建联建活动。每月召开的“红色议事会”,让物流车辆乱停等市场“老大难”问题在协商中得到解决。创新的流动党员志愿服务模式,通过经营户“点单”、支部“派单”、党员“接单”,形成需求、服务、落实、反馈的全流程闭环,服务效能显著提升。
市场繁荣关键在于激发活力。南湖新区(东栅街道)通过举办汽车促消费活动,累计发放补贴超3000万元,带动新增汽车零售额超16亿元。同时,组织20余家电器商户深入社区、园区推广“以旧换新”,拉动消费超百万元。为规范市场、提振信心,新区还携手市场管理方逐户走访商户,计划搭建一个规范透明的运营平台。
市场和谐离不开高效化解纠纷。电气城内的矛盾调解工作室由调解员、律师、商户代表和志愿者组成的“调解四人组”,提供灵活的调解服务,通过背靠背沟通、法条解读、情感疏导三步法,努力实现“事了人和”。法院服务也延伸至市场一线,发放《风险提示手册》,开展巡回审判,从源头预防纠纷发生。
通过市、区、街三级联动,南湖新区(东栅街道)紧扣新兴产业趋势,不断提升市场品质与能级,为高质量发展注入持久动能。 (施维)